盘州市沃福物业管理有限公司_招聘：客服主管

成立时间：2015 年
所属行业：房地产开发/建筑
企业性质：私营企业
注册资金：2000 万元
员工人数：50-200人
所在地址：六盘水 - 盘县
浏览次数：222344 次
更新时间：2024-3-11

盘州市沃福物业管理有限公司招聘客服主管的具体要求

客服主管 （该职位已经过期！）
职位类型：全职
性别要求：不限
招聘人数：1 人
薪资待遇：面议
工作地区：六盘水-盘县
学历要求：不限
工作经验：二年以上
年龄要求：25 - 40岁
发布时间：2020-05-07
截止时间：2020-08-05（该职位已经过期！）
具体要求：一、任职要求
1．大专以上文化，管理类专业毕业，持物管部门经理或以上证件（从物管员基层岗位提拔上来的主管，以岗位胜任能力测评为依据）。
2．有二年以上同岗位物业管理经验或酒店管理经验。
3．有良好的组织及管理能力。
4．具备良好的沟通技巧能力，亲和力强。
5．熟悉国家和地方有关物业政策、法规
二、岗位职责
1、认真贯彻执行项目的经营管理方针以及各项管理制度，全面做好项目服务工作。
2、拟定并监督客户部员工的岗位职责和工作流程的执行情况。
3、检查、指导本部们员工日常服务工作，做好下属员工培训和业绩考核工作，
4、负责接待、协调处理项目内业主（物业使用人）投诉和服务请求，重要（大）事项及时上报上级领导，并对每月的服务质量进行统计分析。
5、协助并参与做好新接管物业的前期介入、接管验收工作，组织下属员工对接管物业的遗留问题的整改跟进及信息反馈工作。
6、负责组织办理接房、装修的手续，协助业主签署相关资料，做好收费工作。
7、负责组织、监管服务区域的业主档案资料，并保证资料的可靠性。
8、负责不定期的巡视项目范围内的公共区域，具体包括环境保洁、绿化维护、秩序维护、设施设备及附属设施等，对发现的问题及时向相关部门提出整改意见。
9、负责对各种通知、通告、提示、公示的编写，对外形成统一张贴格式。
10、负责协助本项目社区文化活动的策划、组织和实施工作及结果分析。
11、负责每年度的业主满意度调查的实施工作及结果汇总工作。
12、负责每周、月向管理处经理提交本部门工作计划及工作总结，部门工作报表。
13、负责与其他部门协调、沟通工作。
13、成上级领导交办的其它工作。

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职位名称
工作地址
性别
截止时间
招聘人数
月薪
投递简历

物业部经理
六盘水-盘县
不限
2024-5-20
1人
面议元/月

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